Vous avez remarqué que vos notifications ne s’affichent plus correctement sur votre Xiaomi ou Samsung ? Que ce soit pour les appels, SMS ou applications comme WhatsApp, il arrive que les alertes ne sonnent pas ou n’apparaissent plus. Ce phénomène peut venir de plusieurs paramétrages ou comportements du système, je vous explique pas à pas comment y voir clair et récupérer vos notifications.
Causes possibles des notifications bloquées
Sur Xiaomi et Samsung, le système Android intègre des optimisations énergétiques et restrictions en arrière-plan qui peuvent empêcher les notifications d’arriver en temps réel. Par exemple, l’économiseur de batterie, très actif sur ces marques, bloque souvent les données pour les applications non utilisées.
Par ailleurs, certaines options comme le mode Ne pas déranger ou des permissions restreintes peuvent aussi empêcher les notifications sonores ou visuelles. Il ne faut pas oublier que des bugs liés à une mise à jour peuvent temporairement perturber le bon comportement des alertes.
Symptômes concrets à reconnaître
Voici ce que vous pouvez observer si vos notifications sont bloquées :
- Les messages SMS ou WhatsApp arrivent mais vous ne recevez pas d’alerte sonore ou visuelle.
- Les notifications restent dans le centre de notifications sans son, vibrateur ni interruption.
- Des notifications apparaissent en retard, parfois plusieurs minutes après l’arrivée réelle.
- Pour les appels entrants, aucun son ni vibration, même si votre téléphone n’est pas en silencieux.
Ces symptômes indiquent souvent un souci dans les réglages, notamment liés à la gestion de la batterie ou aux permissions en arrière-plan.
Étapes précises pour vérifier les paramètres de notifications
1. Ouvrir les paramètres de notifications de l’application
Allez dans Paramètres > Applications, sélectionnez l’application concernée (ex. WhatsApp, Messages, Gmail), puis entrez dans la rubrique Notifications. Assurez-vous que les notifications sont bien activées, et que les catégories importantes (messages, appels, alertes) sont cochées.
2. Vérifier les paramètres généraux de notifications
Dans Paramètres > Notifications, vérifiez que les notifications ne sont pas globalement coupées ou limitées. Pensez aussi à contrôler les options de style et de priorité, c’est là que vous contrôlez si une notification doit faire du son ou apparaître sur l’écran verrouillé.
Les réglages liés à l’économie de batterie à contrôler
Sur Xiaomi, le mode d’optimisation d’énergie est particulièrement agressif et peut bloquer les applications en arrière-plan, ce qui empêche l’arrivée des notifications.
Désactiver l’optimisation batterie pour les applis prioritaires
Rendez-vous dans Paramètres > Batterie & performance > Gestion de l’utilisation de la batterie des applications. Sélectionnez les applications importantes et mettez-les en mode Non géré ou Aucune restriction. Cela évite que le système limite leur accès aux données en arrière-plan.
Sur Samsung, un paramètre analogue se trouve dans Batterie > Utilisation de la batterie > Optimisation de la batterie. Là encore, pensez à exclure vos applications important des économies forcées.
Ce paramètre étant aussi la cause fréquente de notifications retardées, c’est intéressant de consulter le guide dédié aux effets de l’économie de batterie qui bloque les notifications.
Gérer les données en arrière-plan et le mode Ne pas déranger
Autoriser les données en arrière-plan
Communiquez que les applications peuvent accéder aux données même en n’étant pas affichées. Allez dans Paramètres > Applications > [Nom de l’application] > Données mobiles et assurez-vous que Autoriser les données en arrière-plan est activé. Sans cela, WhatsApp ou Gmail peuvent ne plus recevoir les messages à temps.
Vérifier l’état du mode Ne pas déranger
Si ce mode est activé, il masque toutes les notifications sonores et visuelles sauf celles configurées en priorité. Pour le vérifier, balayez vers le bas la barre de notifications et regardez si l’icône de Ne pas déranger est activée.
Dans Paramètres > Sons et vibrations > Ne pas déranger, vérifiez si des exceptions sont mises en place pour les appels ou messages. Vous pouvez ajuster ces règles pour laisser passer les alertes importantes.
Si vous constatez des notifications qui arrivent en retard, consultez aussi comment gérer les problèmes de notifications retard sur Android.
Permissions d’application et comportements spécifiques selon les marques
Certaines applications comme WhatsApp ou Gmail ont des comportements spécifiques liés aux droits accordés sur votre téléphone :
- Vérifiez dans Paramètres > Applications > [Nom de l’application] > Permissions que l’application est autorisée à accéder aux contacts, SMS, téléphone et stockage quand nécessaire.
- Sur Xiaomi, certains services système supplémentaires peuvent demander des autorisations dans Paramètres > Autres paramètres > Autorisation et révocation.
- Samsung propose parfois un mode spécifique appelé Optimisation adaptative qui peut limiter le fonctionnement en arrière-plan.
En revoyant ces points, vous évitez que la sécurité ou la politique de confidentialité du téléphone bloque sans prévenir les notifications.
Cas particuliers : bugs après mise à jour et gestes à tester
Après une mise à jour majeure d’Android ou du système constructeur, certains bugs peuvent survenir, affectant les notifications :
- Redémarrez votre téléphone, souvent un simple reboot remet les choses en ordre.
- Videz le cache de l’application posant problème via Paramètres > Applications > [Nom] > Stockage > Vider le cache.
- Si le souci persiste, vous pouvez envisager de réinitialiser les préférences des applications (disponible dans Paramètres > Applications > Menu > Réinitialiser préférences).
Enfin, pensez à vérifier que la mise à jour des applications depuis le Play Store ne soit pas en attente, cela peut aussi bloquer le bon fonctionnement des alertes.
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