Il arrive que certaines applications sur Android se ferment sans prévenir, sans raison apparente. Ce genre de phénomène peut vite devenir frustrant, surtout quand ça touche vos applis favorites ou des outils indispensables au quotidien. Pas de panique, ce guide vous aide à comprendre pourquoi cela se produit et comment résoudre ces fermetures intempestives.
Comprendre les causes possibles
Les applications qui se ferment toutes seules peuvent avoir plusieurs origines. Parmi les plus courantes, on retrouve des problèmes liés au cache, à un bug dans Google Play Services, à une incompatibilité avec la version du système ou même à un APK corrompu. Parfois, le stockage plein joue aussi un rôle majeur. Sans oublier les soucis de compte Google, surtout si la synchronisation rencontre des erreurs, ou encore des problèmes spécifiques comme les codes d’erreur 910, 931, ou DF-DFERH-01 qui sont bien connus sur le Play Store.
Ces défaillances peuvent aussi venir d’un conflit entre mises à jour, d’applications qui tournent en arrière-plan sans permission suffisante, ou encore d’une mauvaise gestion des ressources mémoire par le système.
Vérifier et nettoyer le cache des applications
Souvent, le cache stocké par une application ou par Google Play est à l’origine de comportements instables. Il s’accumule et peut contenir des données corrompues qui perturbent l’exécution normale. Pour y remédier, il faut vider le cache.
Comment faire ?
- Ouvrez les Paramètres de votre smartphone.
- Allez dans la rubrique Applications, puis trouvez celle qui pose problème.
- Tapez sur Stockage puis sur Vider le cache.
- Répétez l’opération pour « Google Play Store » et « Google Play Services » car ce sont des éléments clés.
Si vous voulez en savoir plus sur la méthode pour vider le cache sous Android, j’ai un guide qui détaille chaque étape pas à pas.
Réinstaller l’application en cause
Quand le cache ne suffit pas, il faut envisager une réinstallation complète. Parfois, un fichier APK endommagé ou une mauvaise installation cause des fermetures inopinées.
Désinstallez d’abord l’application posant problème, puis redémarrez votre téléphone avant de la réinstaller, de préférence depuis le Play Store pour garantir l’intégrité du fichier.
Si vous avez quelques difficultés à faire fonctionner le Play Store correctement, surtout s’il ne vous télécharge pas bien les applications, vous trouverez des solutions pratiques en cliquant ici : Play Store ne télécharge pas.
La réinstallation permet de repartir sur une base propre, sans conflits avec d’anciennes données ou une mauvaise version.
Mettre à jour le système Android
Un système Android obsolète est souvent source de bugs, y compris des fermetures inopinées. Les mises à jour corrigent justement des failles et améliorent la compatibilité des apps.
Pour vérifier si une mise à jour est disponible :
- Ouvrez les Paramètres.
- Allez dans Système puis Mise à jour du système.
- Si une nouvelle version est proposée, installez-la sans tarder.
Cette simple action peut régler de nombreux soucis et éviter qu’une application ne plante constamment. Pour tout comprendre sur cette opération, j’ai préparé un guide complet à lire ici : mise à jour système Android.
Solutions avancées pour les fermetures fréquentes
Si le problème persiste malgré ces gestes, plusieurs manipulations un peu plus pointues peuvent aider. Commencez par vérifier l’état de votre stockage.
Libérer de l’espace
Un espace de stockage saturé risque de ralentir ou faire planter les apps. Vérifiez dans Paramètres > Stockage si la mémoire est presque pleine. Supprimez les fichiers ou déplacez-les vers une carte SD si possible.
Autoriser les sources inconnues
Si vous utilisez des APK hors Play Store, assurez-vous que l’option Sources inconnues est activée dans les paramètres de sécurité. Une mauvaise configuration peut empêcher les applications d’être correctement installées ou mises à jour.
Tester la connexion internet
Des apps liées au compte Google peuvent planter si la connexion Wi-Fi ou données mobiles est instable. Essayez de changer de réseau, désactivez temporairement le Wi-Fi ou activez les données mobiles pour isoler le problème.
Contrôler Google Play Services
Google Play Services est crucial pour le fonctionnement des applications Google et beaucoup d’autres services Android. Un dysfonctionnement de ce composant peut entraîner des fermetures soudaines. Retournez dans les paramètres des applications, cherchez Google Play Services, et forcez un arrêt puis videz son cache. Dans certains cas, une mise à jour ou une réinstallation de ce service est nécessaire.
Résoudre les erreurs spécifiques liées au Play Store
Les codes d’erreurs 910, 931, DF-DFERH-01 sont fréquents et peuvent provoquer la fermeture des applications au lancement ou empêcher les mises à jour. Ces erreurs surviennent souvent à cause d’un cache corrompu du Play Store, d’un problème de synchronisation du compte Google ou d’un conflit dans les fichiers temporaires.
Pour ces cas, recherchez les solutions adaptées en vidant le cache des services Google et Play Store, en supprimant et en rajoutant votre compte Google, ou en forçant la réinstallation des mises à jour du Play Store. Si la boutique d’applications ne fonctionne pas correctement, je vous recommande de consulter les conseils proposés dans cet article sur le Play Store qui ne télécharge pas le contenu.
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