Problème RCS sur Android : messages qui restent en « envoi »

Vous avez déjà envoyé un message via RCS sur votre smartphone Android et il reste bloqué sur « envoi », sans jamais partir ? Ce problème, assez courant, peut venir de plusieurs causes liées au réseau, à la configuration du téléphone ou à l’état de la messagerie RCS elle-même. Ici, on va passer en revue les vérifications à faire, les causes possibles et les solutions pratiques pour que vos messages RCS repartent comme il faut.

Comprendre pourquoi les messages RCS restent en « envoi »

Le RCS (Rich Communication Services) permet d’échanger des messages plus riches que les SMS classiques, avec des confirmations de lecture, envoi de fichiers, discussions de groupe, etc. Pour fonctionner correctement, il repose sur plusieurs éléments : un réseau mobile ou Wi-Fi stable, une bonne compatibilité entre opérateurs, et une configuration correcte du téléphone.

Quand un message reste en « envoi », cela signifie que le téléphone a déclenché la procédure d’envoi mais n’a jamais reçu de confirmation d’envoi réussie, généralement à cause d’un problème d’accès au serveur RCS ou de transport réseau. Parmi les causes fréquentes :

• Connexion réseau instable ou absente, notamment en 4G/LTE ou Wi-Fi.
• Problèmes avec le centre de service RCS ou serveurs d’opérateur.
• Mauvaise config des paramètres APN empêchant l’échange de données nécessaires.
• Soucis liés à la carte SIM ou au profil RCS activé sur le téléphone.
• Interférence avec les paramètres VoLTE ou mode avion activé involontairement.

Vérifier la connexion réseau et le mode de communication

Première étape, assurez-vous que votre smartphone dispose d’une connexion mobile ou Wi-Fi fonctionnelle :

Check du réseau mobile

• Activez la 4G dans Paramètres > Réseau et internet > Réseau mobile > Type de réseau préféré. Le RCS a besoin d’une connexion data, idéalement en 4G.
• Essayez de désactiver puis réactiver la donnée mobile. Parfois, la réinitialisation du réseau fait repartir les choses.
• Si vous êtes en zone à couverture faible, déplacez-vous vers un endroit où le signal est meilleur.

Connexion Wi-Fi

• Si vous utilisez le Wi-Fi pour vos messages RCS, vérifiez que le réseau est stable et pas limité (certains Wi-Fi publics bloquent des ports indispensables au RCS).
• Testez une autre connexion Wi-Fi ou basculez temporairement sur la 4G pour voir si cela règle le problème.

Mode avion et VoLTE

Une mise à jour Android ou même une manipulation rapide peut activer le mode avion, coupant toute communication réseau. Vérifiez que ce mode est désactivé dans votre barre de notifications.

Un autre paramètre à examiner est la VoLTE (Voice over LTE). L’option se trouve souvent dans Paramètres > Réseau mobile > Avancé. Assurez-vous que la VoLTE est activée car cela facilite l’envoi et la réception des messages RCS chez certains opérateurs.

Contrôler les paramètres RCS et l’application Messages

L’application Android Messages est généralement le client principal pour le RCS. Un mauvais paramétrage dans l’appli ou une version obsolète peut bloquer les envois.

Activer et configurer le RCS

Pour démarrer, vérifiez que le RCS est bien activé :

• Ouvrez Messages, puis rendez-vous dans Paramètres > Fonctionnalités de chat.
• Assurez-vous que l’option « Fonctionnalités de chat activées » est cochée. Si elle ne l’est pas, suivez les indications pour l’activer, ou consultez ce guide complet pour activer le RCS sur Android.
• Parfois, vous devrez valider votre numéro ou relancer l’activation après une mise à jour ou un changement de carte SIM.

Vérifier les permissions et la gestion des données

• Dans Paramètres > Applications > Messages > Permissions, vérifiez que toutes les permissions nécessaires (SMS, contacts, stockage, téléphone) sont accordées.
• Ensuite, dans Paramètres > Applications > Messages > Données mobiles, activez les données en arrière-plan pour éviter que l’appli ne soit bloquée.
• Un cache surchargé peut aussi poser problème : dans la même section, videz le cache et redémarrez l’application.

Tester la carte SIM et les paramètres APN

La SIM joue un rôle clé puisque c’est elle qui identifie votre terminal auprès de l’opérateur pour les services RCS. Un dysfonctionnement SIM ou des APN mal configurés peuvent bloquer l’envoi des messages.

Tester la SIM sur un autre téléphone

Si possible, insérez votre carte SIM dans un autre smartphone compatible RCS. Si les messages passent, la cause est à chercher dans le téléphone initial.

Vérifier et corriger les APN

Les « Access Point Names » sont les points d’accès réseau qui permettent la communication data mobile. Un APN mal configuré peut empêcher le bon fonctionnement du RCS, notamment l’envoi ou la réception de messages.

• Allez dans Paramètres > Réseau et internet > Réseau mobile > Noms des points d’accès.
• Comparez vos APN avec ceux recommandés par votre opérateur, disponibles sur son site officiel. Remplacez ou ajoutez des APN si nécessaire.
• Après modification, redémarrez le téléphone.

Cas particuliers et vérifications avancées

Espace de stockage et gestion des messages

Un espace de stockage trop faible peut parfois empêcher la gestion normale des messages. Vérifiez dans Paramètres > Stockage que vous avez suffisamment de place libre. Supprimez de vieux messages ou fichiers si besoin.

Problèmes liés aux messages bloqués ou incompatibles

Parfois, un contact bloque ou un message sur un autre protocole (SMS, MMS) peut entraîner un dysfonctionnement. Pour en savoir plus sur les conversations qui ne passent pas, notamment si vous pensez que certains contacts posent problème, vous pouvez consulter comment gérer un chat Android bloqué.

Différence avec les MMS et appels

Lorsque les messages RCS ne passent pas, cela peut aussi arriver avec les MMS classiques, notamment si les paramètres APN sont incorrects. Si vous avez des soucis avec l’envoi de MMS en parallèle, il est utile de vérifier ce point avec des conseils adaptés sur les MMS qui ne s’envoient pas.

Conseils pour éviter que le problème ne revienne

• Maintenez votre application Messages et votre système Android à jour pour bénéficier des dernières corrections.
• Activez une connexion stable, de préférence en 4G ou Wi-Fi privé sécurisé.
• Ne modifiez pas les APN et paramètres réseau sans connaître précisément les configurations recommandées.
• Suivez les notifications et relances de votre application Messages sur l’activation du RCS, surtout après changement de SIM ou opérateur.
• En cas de doute, redémarrez toujours votre téléphone après une modification des paramètres, cela rafraîchit la connexion et les services.