TV connectées : comment désactiver le suivi de ce que vous regardez

Vous avez payé votre TV moins cher que prévu ? C'est en partie parce qu'elle se rembourse sur vous, après l'achat. Derrière des noms anodins comme Live Plus (LG), Viewing Information Services (Samsung) ou Smart TV Experience (Roku), se cache une technologie appelée ACR (Automatic Content Recognition). Elle fonctionne comme Shazam : votre télé prend des échantillons de ce qui s'affiche à l'écran, construit une empreinte numérique et la compare à une bibliothèque de films, séries, publicités et jeux. Elle sait ainsi ce que vous regardez, sur quelle entrée et pendant combien de temps. Et ces données valent de l'argent.

ACR : le mécanisme que (presque) tout le monde utilise

Ce qui rend l'ACR particulièrement discret, c'est qu'il fonctionne quelle que soit la source connectée à votre TV. Console de jeux, box opérateur, lecteur Blu-ray, ordinateur branché en HDMI... Peu importe : le système analyse les pixels et le son, pas le signal lui-même. En somme, même si vous n'utilisez jamais les applis intégrées, votre TV vous observe quand même.

D'ailleurs, Roku est la seule plateforme à l'admettre clairement dans sa documentation officielle. La marque précise que l'ACR est désactivé par défaut, que l'empreinte créée est chiffrée et illisible à l'oeil nu, et qu'une vidéo de vacances filmée maison ne provoque aucune correspondance (elle n'est tout simplement pas dans leur catalogue). Mais surtout, Roku écrit noir sur blanc ce que personne d'autre ne dit : désactiver l'ACR ne supprime pas les données déjà collectées. Ce qui est parti est parti.

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Marque par marque : où trouver le bon réglage

Voici les chemins de désactivation pour les principales plateformes, tels que documentés par les fabricants ou relayés par des sources fiables. Attention tout de même : les menus peuvent varier selon le modèle et la version du firmware.

Un point à clarifier pour éviter la confusion en magasin : Sony, TCL, Philips et certains Hisense tournent sous Google TV, pas sous un système propre. Toshiba et certains Amazon TV utilisent Fire TV. La bonne question à poser avant d'acheter, c'est donc « quel OS embarque cette TV ? », avant même de regarder la marque sur la coque.

Les limites à connaître avant de toucher aux réglages

Désactiver l'ACR, c'est bien. Mais ça ne règle pas tout. Sur Google TV, supprimer l'identifiant publicitaire crée automatiquement un nouvel identifiant à la place (même si le supprimer à nouveau ne le régénère pas immédiatement). Sur Samsung, les données publicitaires issues de Smart Hub ne transitent que si le suivi est actif, ce qui est une bonne nouvelle, sauf que les instructions pour le couper sont éparpillées sur plusieurs pages d'aide distinctes. Ça, c'est pas rien comme friction.

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Le cas LG mérite une mention particulière. La marque a répondu à la presse après une enquête de Gamers Nexus en septembre dernier, en assurant que l'ACR ne tourne qu'avec le consentement de l'utilisateur et peut être révoqué depuis les menus. Mais une page d'assistance officielle décrivant précisément ce chemin reste introuvable. Le tracking, sur TV comme sur le web, se loge toujours là où les explications manquent.

Ce que la plupart des fabricants ne mettent jamais en avant : la clause par laquelle vous déclarez, lors de la configuration initiale, avoir obtenu le consentement des invités et des enfants présents chez vous. Une phrase enterrée dans des conditions générales de 40 pages, signée d'un clic distrait. Reste à voir si les régulateurs européens, qui s'intéressent de plus en plus aux pratiques publicitaires des plateformes, finiront par forcer un peu plus de transparence sur ces écrans qui nous regardent autant que nous les regardons.