Parfois, Le Google Play Store refuse de commencer le téléchargement des applications même si la connexion internet est disponible et est de bonne qualité. Voici donc une méthode simple pour parer à ce problème :

  1. Allez dans le Play Store et cliquez sur les trois barres en haut à gauche (≡)
  2. Cliquez sur paramètres.
  3. Entrez dans ‘Préférences relatives au téléchargement d’applis‘.
  4. Vérifiez que c’est bien sur ‘Via n’importe quel réseau*‘.
  5. Sortez du Play Store et allez dans les paramètres du téléphone.
  6. Allez dans la section ‘applications‘ et cherchez Google Play Store.
  7. Cliquez dessus, faites défiler un peu vers le bas.
  8. Cliquez sur ‘Stockage‘.
  9. Cliquez sur ‘Vider le cache‘.
  10. Redémarrez l’appareil.

Et voilà ! votre smartphone devrait maintenant télécharger les applications comme auparavant.

*En choisissant ‘Via WiFi uniquement, vous empêcherez votre téléphone de télécharger les applications quand vous êtes connectés via les données mobiles (4G).

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