Avant de faire appel à quelqu’un qui va formater votre appareil, il faut comprendre pourquoi il bug. Les causes sont généralement un malware, une application incompatible avec le système ou un stockage insuffisant. Si vous n’êtes pas sûr de l’origine du problème, ce tuto vous donnera une solution efficace.
Le message d’erreur « Le Processus android.process.acore s’est interrompu » apparaît souvent dans les appareils fonctionnant sous Android. Il survient au moment de passer un appel ou bien lorsqu’on s’inscrit sur une application pour la première fois. Cela rend l’utilisation du téléphone quasi impossible.
Il existe plusieurs méthodes de résolution, mais le meilleur reste de supprimer le stockage des contacts! Cela peut sembler enfantin, mais cette solution a donné ses fruits pour la plupart des cas :
Comment procéder ?
- Sur Android, accédez aux paramètres.
- Appuyez sur « applications » puis sur « tout« .
- Appuyez sur « stockage des contacts« .
- Appuyez « supprimer les données » puis sur « OK« .
Que faire si ça ne marche pas?
Si le problème persiste, refaites la même chose.
- Accédez aux paramètres puis « applications » et « tout«
- Appuyez sur » menu » ou sur les trois points qui apparaissent en haut, à droite.
- Appuyez sur « réinitialisez les préférences de l’application«
Sauvegarder les contacts
Il est important de faire une sauvegarde de vos contacts sur votre compte Google avant la procédure. Il suffit de:
- Accédez à contacts
- Appuyez sur « menu«
- Appuyez sur « importer/exporter«
- Sélectionnez la source « stockage téléphone«
- Appuyez sur « suivant« , sélectionnez la destination et continuez.
Après avoir résolu le problème, vous pouvez récupérer vos contacts en faisant l’inverse. Sélectionnez » Google » comme source et « téléphone » comme destination.
Et voilà, vous ne verrez plus le message d’erreur !
