Rapport de l’ARPCE : Les opérateurs pointés du doigt, certains plus que d’autres

L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications électroniques (ARPCE) vient de pointer du doigt la qualité de service proposé par les trois opérateurs téléphoniques établi en Algérie. Il y est fait mention de la non-concordance avec certaines exigences prévues par la loi quant à la couverture, débit et autres prestations.

Le rapport publié le 02 mars 2020 par l’ARPCE représente le fruit d’une longue opération de contrôle et tests techniques effectués par l’autorité dans 5 wilayas restées secrètes jusqu’ici. On aura appris par la même occasion qu’il s’agit des Wilayas de Djelfa, Blida, Tlemcen, Adrar et Constantine qui fêtent leur troisième année d’accès à la 4G.

Comme on pouvait s’y attendre, le rapport a été plus que dur avec les trois opérateurs, relevant de nombreux manques à rattraper, quoique certains opérateurs ont plus été pointés que d’autres dans tel ou tel aspect.

Les résultats concernant la couverture 4G

Djezzy   :

WilayaObligation de couvertureÉchantillon mesuréTaux de couvertureObservations
ADRAR90%  93,51%  89,34%Taux  de  couverture  estimé  conforme  en tenant compte d’une tolérance de 3%
DJELFA30%19,60%15,86% 
CONSTANTINE50 %54,26%42,98%Taux  de  couverture  non  conformes  aux exigences du CDC 4G
BLIDA40%37,04%32,26%
TLEMCEN70%41,64%36,51%

Mobilis

  WilayaObligation de couvertureÉchantillon mesuréTaux de couverture  Observations
ADRAR20 %24,48%21,47%Taux   de   couverture   conformes   aux exigences du CDC 4G
DJELFA20 %26,48%20,30%
CONSTANTINE25 %47,78%25,03%
BLIDA20 %23,43%17,12%Taux  de  couverture  estimé  conforme  en tenant compte d’une tolérance de 3%
TLEMCEN20 %23,87%5,49%Taux   de   couverture   non   conforme   aux exigences du CDC 4G

Ooredoo  :

WilayaObligation de couvertureÉchantillon mesuréTaux de CouvertureObservations
ADRAR30 %34,23%31,33%    Taux de couverture conformes aux exigences du CDC 4G
DJELFA30 %35,75%30,65%
CONSTANTINE20 %47,78%31,85%
TLEMCEN20 %26,84%25,20%
BLIDA20 %24,67%16,49%Taux de couverture non conforme aux exigences du CDC 4G

>> le rapport entier