أصدرت شركة شاومي بيان رسمي اليوم تؤكد من خلاله أنها على يقين تام بالمشكلة التي رصدها المستخدمون في شاشات سلسلة هواتف Redmi Note 10 مع وعود بحل المشكل قريبًا.
و رصد العديد من مستخدمي هواتف Redmi Note 10 وجود مشكلة في الشاشة تؤدي إلى تجميد الشاشة من وقت إلى أخر، و لهذا أصدرت شاومي بيان رسمي اليوم للرد على عملاء الشركة.
في البيان الرسمي أكدت شاومي على حرصها على دعم المستخدمين بأفضل معايير الجودة في منتجاتها، كما أشارت إلى أن مشكلة تجميد الشاشة رصدت لدى نسبة صغيرة من مستخدمي سلسلة Redmi Note 10، و أنها تعمل على معالجتها بشكل سريع.
كما أوضحت شاومي في بيانها الرسمي على حرص الشركة على الحفاظ على معايير الجودة من خلال إجراء اختبارات صارمة للتأكد كفاءة منتجات الشركة، وأعربت عن أسفها للمستخدمين على ظهور مشكلة تجميد الشاشة.
