لم تدم فرحة الجزائريين بدخول الدفع الإلكتروني حيز الخدمة في الجزائر طويلا ليصطدموا بالواقع المرير من محدودية الخدمات المقدمة و المشاكل الكثيرة المتعلقة بها، و واحدة من أكثر البطاقات إستخداما في الحجزائر هي البطاقة الذهبية التي مؤخرا قامت بسحب أموال كبيرة من مستخدميها.
و قد إشتكى الكثيرين من قيام هذه البطاقة بسحب أموال كثيرة من أرصدتهم و هذا بعد قيامهم بدفع فاتورة الهاتف، حيث فشلت هذه العملية العديد من المرات بظهور رسالة Echec de transaction و لهذا قاموا بتكرار هذه العملية عدة مرات لكنها في النهاية في كل مرة كانت تسحب مبلغ الفاتورة من رصيد المستخدم.
أحد المستخدمين ضهرت له الرسالة وأعاد المحاولة أربعة مرات و توقف في النهاية، لكنه في صباح الغد تفاجأ بسحب مبلغ 5600 دينار من رصيده، و نفس الشيء حدث لمستخدم آخر و الذي أعاد الدفع مرتين ليتفاجأ في الغد بسحب مبلغ 6400 دينار، و مرت 72 ساعة من إيداع شكواه بدون جديد يذكر.
و كانت مؤسسة بريد الجزائر في السابق قد شحبت مبلغ 350 دينار من جميع حسابات زبائنها دون علمهم لتبرر ذلك لاحقًا بكون هذا المبلغ لتكاليف إستصدار البطاقة الذهبية لهم.
