سلطة الضبط تستجيب أخيرًا لشكاوي المواطنين حول نوعية خدمة الجيل الرابع 4G

يبدو أن الشكاوي الكثيرة التي ظهرت في الفترة الأخيرة من طرف مشتركي خدمات انترنت الجيل الرابع 4G في الجزائر قد دفعت أخيرًا سلطة الضبط الجزائرية لاتخاذ بعض التدابير لحل هذه المشاكل في القريب العاجل.

فقد أعلنت سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية ARPCE عن إطلاق حملة جديدة للتحقق من نوعية خدمة الجيل الرابع 4G لمتعاملي الهاتف النقال الثلاثة في الجزائر.

اقرأ أيضًا على الموقع: سلطة الضبط تصدر بيانًا بخصوص تحسين شبكات الجيل الثالث 3G والجيل 4G.

ومن المنتظر أن يتم الشروع في تطبيق هذه الحملة الجديدة من طرف سلطة الضبط في خمسة (5) ولايات تم اختيارها على أساس عدد الشكاوى التي قام المشتركون بإيداعها في ركن “شكاوى” على الموقع الإلكتروني للسلطة www.arpce.dz.

وقد تم أخذ الشكاوى المتعلقة بسوء التغطية وكذا نوعية خدمة الشبكة بعين الإعتبار من طرف سلطة الضبط التي ستواصل حملتها بشكل تدريجي على أساس ما يتم ملاحظته من حالات عدم الامتثال من طرف المتعاملين.

ولم تقم سلطة الضبط بالإفصاح عن الولايات المعنية بهذه الحملة الجديدة التي تهدف إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة من طرف متعاملي الهاتف النقال الثلاثة في الجزائر وهم: اتصالات الجزائر للهاتف النقال “موبيليس“، أوبتيموم تيليكوم الجزائر “جازي“، والوطنية للاتصالات الجزائر ” أوريدو“.

كما أكدت السلطة أنها ستقوم بنشر النتائج المتعلقة بهذه الحملة مباشرة بعد انتهائها كما وعدت باتخاذ الاجراءات اللازمة اتجاه المتعاملين الثلاثة قصد تصحيح المشاكل وتجاوز النقائص التي يتم ملاحظتها في الشبكات. فهل ستتحسن برأيكم الخدمات المقدمة من طرف متعاملي الهاتف النقال الثلاثة مستقبلًا وهل سنشهد تحسنًا في التغطية والعروض ؟

اقرأ أيضًا على الموقع:

فيسبوك تعلن عن إطلاق تصميم جديد لتطبيقها الشهير ماسنجر Messenger.
الكشف عن هاتف OPPO Reno 3 Pro بكاميرا أمامية مزدوجة بدقة 44 ميغابيكسل (السعر والمواصفات).
هواوي تُعلن رسميًا عن هاتفها الجديد Enjoy 10e ببطارية كبيرة (السعر والمواصفات).
فيفو تعلن عن هاتف Vivo Z6 5G بمعالج Snapdragon 765G وبطارية كبيرة (السعر والمواصفات).
الإعلان رسميًا عن هاتف Huawei P40 Lite بمعالج Kirin 810 وكاميرا رباعية (السعر والمواصفات).

تعليقاتكم :

Tagged: