اوريدو – ما الذي يجب تغييره حقًا في عروض Maxy و La Gold؟

من الامور التي يعرفها الكثير من ملاك شرائح اوريدو أن مختلف التعبئات التي يتم القيام بها بقيمة تساوي مبلغ عروض الشريحتين يتم تفعليها تلقائياً.

هذا الأمر جيد، إذ يغني عن تفعيل العروض بطريقة يدوية، لكن ماذا لو احتجت إلى رصيد إضافي بعد تفعيلك للعرض مثلا للمكالمات نحو الخارج و قمت بتعبئة رصيد بنفس قيمة إحدى العروض؟ في هذه الحالة يتم تفعيل العرض للمزة الثانية.

و في تجربة قمنا بها، شحنا للمرة الأولى مبلغ 1000 دينار فتم تفعيل عرض LA Gold 1000 لكن في المرة الثانية و عند شحن نفس المبلغ تم تفعيل العرض للمرة الثانية.

و وفقا للرسائل الكثيرة التي تصلنا فقد أبدى العديد من عملاء اوريدو تذمرهم من هذه الطريقة.

طبعا لكل مشكلة حل، و الحل لهذه المشكلة كالتالي:

  1. من خطك اوريدو اتصل بالرقم #321*
  2. ستظهر امامك القائمة التي تضم تفاصيل عرضك مع إمكانية التحويل نحو عرض آخر
  3. اختر العرض Minutes et appels gratuits و وافق

في المرة المقبلة التي ستشحن فيها مبلغ معين ستحصل على المبلغ الذي شحنته

تعليقاتكم :

Tagged: