تسجيل حالة إحتراق هاتف Galaxy S10 Plus 5G، و سامسونج ترفض التعويض

0
322
إحتراق Galaxy S10 Plus 5G

إحتراق Galaxy S10 Plus 5G – لم يمض وقت طويل منذ أن بدأ هاتف سامسونج الرابع ضمن سلسلة Galaxy S10 بالتوفر في بعض الأسواق العالمية حتى تم تسجيل حالة إنفجار لهاتف من هذه السلسلة.

تم رصد أول حالة إحتراق لهاتف Galaxy S10 Plus 5G لأحد الأشخاص في كوريا الجنوبية و الذي أكد أنه ترك هاتفه على الطاولة، ليلاحظ لاحقًا وجود أدخنة صادرة من الهاتف مع رائحة احتراق، وقال المستخدم الكوري الجنوبي لوكالة فرانس برس: “كان علي أن أرميه على الأرض عند لمسه لأنه كان ساخنًا جدًا”.

إحتراق Galaxy S10 Plus 5G

مالك الهاتف نشر صورًا على الأنترنت للهاتف الذي تُرك بدون إصلاح لأن كل أجزاؤه الداخلية محترقة، و أضاف أن شركة سامسونج رفضت تعويضه بشكل رسمي.

أيضًا: كيف ستضمن لنا سامسونج عدم إحتراق بطاريات هواتفها الذكية مستقبلاً؟

رفض سامسونج للتعويض لم يأت من فراغ، إذ قالت سامسونج في بيان لها: “فحصنا الجهاز عن كثب بعد الحصول عليه من العميل من خلال الفحص الخارجي وفحص الأشعة السينية، لكن الآثار الخارجية واضحة، ولا يمكننا العثور على عيوب ضمن المنتج، وقد يكون سبب الضرر ناتجًا عن تأثير خارجي على الهاتف الذكي”.

إحتراق Galaxy S10 Plus 5G

و تعيد هذه الحاذثة إلى الأذهان السيناريو الذي حصل عام 2016 أين تم تسجيل إحتراق العشرات من وحدات هاتف Galaxy Note 7 و الذي اضطرت سامسونج في النهاية إلى سجبه من الأسواق بسبب خلل في البطارية.

أيضًا: رحلة عبر التاريخ: هواتف سامسونج Galaxy Note…مبيعات قوية، إبتكار و إنفجار!

كما سجلت سامسونج حوادث متفرقة في بعض الوحدات من هاتفها القابل للطي Galaxy Fold بوجود مشاكل في الشاشة، الأمر الذي دفع بالشركة الكورية الجنوبية إلى تأخير طرحه في الأسواق.

أيضًا:

تعليقاتكم :